Episode 3 – Je ne tourne jamais autour du pot
Dans le secteur automobile, une femme face à un client est beaucoup plus pragmatique, plus pratique.
Je me souviens d’un chauffeur de taxi qui roulait avec une vielle C5. Il voulait changer de voiture, mais personne n’arrivait à le décider pour une C6 V6 : il traite essentiellement des déplacements en premium et ne voulait surtout pas perdre de place.
Comment le convaincre ?
« Emmenez-moi à l’aéroport demain, je pars en vacances. Si vous arrivez à mettre tout mon attirail dans le coffre, c’est que la C6 sera parfaite pour vos hommes d’affaires. Chiche ?! »
Je suis partie en vacances, lui en C6. Le sourire aux lèvres…
Sylvie Cariou, directrice de succursales Citroën
Comments 1
Convaincre en faisant vivre une expérience ! Trés efficace !