Sophia Save est directrice de la gare de Bordeaux et des 12 gares de la métropole. C’est un parcours « atypique » qui l’y a menée, celui d’une personne qui n’a jamais cessé de se « réinventer » en capitalisant sur ses acquis et en s’autorisant toutes les audaces. Portrait. 

Diplômée d’un DUT marketing, Sophia Save débute sa carrière sur les chapeaux de roue, en prenant d’emblée des fonctions opérationnelles chez France Télécom. Elle veut bientôt confronter cette expérience du terrain aux concepts et théories et se lance dans la préparation du concours externe du CELSA. Réussite haut la main. La voilà de retour sur les bancs de l’école, pour un programme intensif de formation en un an. De retour dans son entreprise, elle participe au rebranding de la marque Wanadoo au niveau européen…

Oser réaliser ses rêves de toujours

Mais celle qui a découvert en passant le CELSA que tout est possible pourvu que l’on ose et se donne les moyens, veut activer un projet qui l’anime depuis toujours : travailler dans la culture. Elle enchaîne les missions pour l’Espace Marais, le Bataclan, des festivals de jeunes talents… La période est enthousiasmante et riche d’apprentissages : Sophia découvre « l’univers des très petites entreprises, il faut être très polyvalente, s’adapter et savoir sortir de son champ de compétences. »

A la découverte du secteur passionnant des transports

Autant de qualités qui vont être déterminantes dans l’étape suivante de sa carrière : un poste de communicante dans une filiale de SNCF qui gère les parkings des gares. Elle avoue aujourd’hui qu’au départ, le secteur ne l’inspire pas beaucoup. Mais les préjugés sur le secteur des transports tombent en quelques semaines, car l’humain est au centre, bien sûr, de toutes les problématiques de mobilité.

Et la « maison » SNCF conquiert son cœur : les métiers y sont variés et les « occasions de s’y réinventer » sont hautement prometteuses. Elle va les saisir : chargée de communication intermodalités, responsable de la comm’ interne de la branche RH sur les sujets de qualité de vie au travail…

Passage par un cab’

Maud Bailly, alors Directrice des Trains, la repère. Elle découvre à ses côtés l’univers passionnant des « roulants » comme responsable de la communication et de cabinet. L’aventure est exaltante, elle apprend tous les jours, et relève de multiples challenges.

Puis Maud Bailly est appelée à rejoindre les équipes du Premier ministre de l’époque. Le timing n’est pas mauvais : Sophia a justement envie de passer une nouvelle étape, dans sa vie personnelle cette fois-ci. Quitter Paris. SNCF lui propose un poste de responsable clientèle Intercités sur les lignes Bordeaux-Marseille et Bordeaux-Nantes.

Changer radicalement de métier

Voilà 20 ans qu’elle est dans la comm’ et le marketing quand quelques mois après sa prise de fonction, son poste est supprimé… Alors, cette femme qui sait saisir toutes les opportunités en profite pour se poser et imaginer la suite en s’ouvrant à d’autres horizons métiers. Et pourquoi pas prendre la tête d’une gare ? Elle ne coche « à peu près aucune des cases qui étaient demandées ». Mais cette membre active du réseau SNCF au Féminin a acquis un solide sens de l’audace au cours des ateliers de développement personnel du réseau et a bien retenu que « ce n’est pas parce que l’on ne remplit pas toutes les conditions qu’il ne faut pas oser ». Pari réussi !

Affirmer un style de leadership simple et humble

Depuis janvier 2018, elle est donc directrice de la gare de Bordeaux et des 12 gares de la métropole. Où elle affirme un style de leadership simple et humble et fait de son agilité et de l’esprit de synthèse acquis durant sa première carrière de communicante, les cartes maîtresses de son management.

Marie Donzel & Francesca Aceto pour le webmagazine EVE