Comment négocier les obstacles à la coopération ?
Jean-Edouard Grésy
20 % des situations, où une décision concertée doit être prise, échouent face à des interlocuteurs(trices) qui font obstacle à la coopération. Ces situations sont non seulement les plus consommatrices de temps et les plus génératrices de stress mais représentent aussi un coût exorbitant pour les organisations. Il s’agit au travers de cette conférence de disposer d’un véritable cadre de référence afin de prendre du recul sur ses réactions naturelles pour réagir à bon escient, et d’élargir son répertoire de réponses face aux tentatives de déstabilisation.
